Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tolkkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Tolkkoordinator för att ansluta till vårt team. Som Tolkkoordinator kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunder får högkvalitativa tolkningstjänster. Du kommer att ansvara för att samordna och schemalägga tolkar för olika uppdrag, hantera kundförfrågningar och säkerställa att alla tolkningstjänster levereras i tid och enligt kundens behov. Du kommer att arbeta nära med både kunder och tolkar för att säkerställa att alla parter är nöjda med tjänsterna. En framgångsrik kandidat kommer att ha utmärkta organisatoriska färdigheter, förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och en stark känsla för kundservice. Erfarenhet inom tolkning eller språkservice är meriterande men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och växa inom företaget. Om du är en problemlösare med en passion för språk och kommunikation, uppmuntrar vi dig att ansöka.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samordna och schemalägga tolkuppdrag.
- Hantera kundförfrågningar och säkerställa kundnöjdhet.
- Kommunicera effektivt med tolkar och kunder.
- Säkerställa att alla tolkningstjänster levereras i tid.
- Lösa eventuella problem som uppstår under tolkningstjänster.
- Uppdatera och underhålla databaser med tolk- och kundinformation.
- Arbeta nära med andra avdelningar för att förbättra tjänsterna.
- Delta i möten och utbildningar för att förbättra färdigheter.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmärkta organisatoriska färdigheter.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Stark känsla för kundservice.
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift.
- Erfarenhet av att arbeta i en liknande roll är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Problemlösningsförmåga.
- Grundläggande datorkunskaper.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår kundsituation?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har flera uppdrag samtidigt?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med tolkar eller inom språkservice?
- Hur säkerställer du att alla parter är nöjda med tolkningstjänsterna?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
